Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de livraison Saveur Zen livre en France métropolitaine, dans les départements et régions d'outre-mer (DOM-TOM), ainsi qu'en Europe.

Transporteurs Vos commandes sont expédiées via Colissimo ou Chronopost selon le mode de livraison choisi.

Délais de livraison Les délais sont donnés à titre indicatif à compter de l'expédition de votre commande depuis La Réunion :

  • France métropolitaine : 7 à 12 jours ouvrés
  • La Réunion et DOM-TOM proches : 3 à 7 jours ouvrés
  • Europe : 10 à 15 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en fonction des conditions de transport et des périodes de forte activité.

Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de votre commande. Ils sont indiqués lors de la validation de votre panier.

Livraison offerte La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 50 €.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.

Retards et incidents En cas de retard ou de problème de livraison, contactez-nous via notre page de contact. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.